praktijkwerking

We werken uitsluitend  op afspraak.

Er is geen secretariaat, maak daarom bij voorkeur je afspraak online.

Elke werkdag om 8u30 komen extra dagafspraken vrij voor dringende hulp bij ziekte.

Een consult duurt 15 minuten.

Wees stipt. 

1 persoon = 1 afspraak

Bereid je consultatie voor:

• eID-kaart of ISI+ kaart
• klevertje van je ziekenfonds bij bloedname
• lijst met je medicatie
• de nodige documenten

Niet opdagen of te laat annuleren (minder dan 4 uur op voorhand) = vergoeding van €25

Herhaaldelijk niet opdagen zonder verwittigen kan leiden tot het stopzetten van de therapeutische relatie

Wanneer je ons belt, krijg je een keuzemenu te horen.

Pas op. Na 10u30 stopt onze niet-dringende bereikbaarheid!

Kies de optie die het best past bij je vraag:

toets 1: Urgente hulp & noodgevallen!

Alleen voor dringende medische situaties. Denk maar aan: een verkeersongeval, een snijwonde, acute pijn op de borst, ...

Je wordt rechtstreeks doorgeschakeld naar het GSM-toestel van de arts, de hele werkdag door.

⚠️ Gebruik deze optie enkel voor échte urgenties. 

toets 2: afspraak maken of huisbezoek aanvragen

Huisbezoeken kan je niet online aanvragen.

En misschien lukt het je niet om online een afspraak te boeken?

Wij helpen je telefonisch verder tussen 8u30 en 10u30.

We doen ons best om elke oproep te beantwoorden, maar tijdens consultaties kan het druk zijn.

Geen gehoor? Probeer het 10 minuten later opnieuw.

Tip: elke ochtend om 8u30 komen alle vrije afspraken voor diezelfde dag online.

toets 3: korte & concrete vraag stellen

Tussen 8u30 en 10u30 kan je terecht met concrete en korte medische vragen, zoals:

Hoeveel paracetamol mag ik per dag nemen? Wanneer kreeg ik mijn laatste tetanusvaccin?

Is je vraag complexer of het advies uitgebreider? Stoor de consultatie dan niet.  Maak een afspraak. We nemen dan graag de tijd voor je.

Voorschriften worden niet telefonisch afgeleverd!

Je krijgt voldoende medicatievoorschriften tijdens je consultatie.

Resultaten van bloedonderzoek, medische beeldvorming en verslagen worden uitsluitend en zonder uitzondering besproken tijdens een consultatie.

toets 4: apotheker of zorgverlener (verpleegkundige, arts,...)

Apothekers, verpleegkundigen, psychologen, kinesitherapeuten en collega-artsen worden via toets 4 de hele werkdag rechtstreeks doorgeschakeld naar het GSM-toestel van de arts.

Een VIHP is een Verpleegkundige In de HuisartsenPraktijk. 

De eerste lijn is een zorglandschap in volle evolutie.

Ook huisartsen zijn zoekende naar ondersteuning in deze drukke tijden.

Het volledige VIHP-takenpakket wordt permanent gesuperviseerd door je huisarts. 

Volgende taken worden indien mogelijk altijd doorgeschoven naar onze verpleegkundige:

• niet-urgente bloedname
• niet-urgent ECG (electrocardiogram) 
• pre-operatieve administratie (& labo & ECG)
• vaccinaties
• wondcontrole (na eerste evaluatie bij de huisarts)
• cryotherapie bij huidletsels (na eerste evaluatie bij de huisarts)
• info over de praktijkwerking
  
• info over online inboeken
• inschrijven van nieuwe patiënten
• kleinere technische zorg (hechtingen verwijderen,...)
• stimuleren van zelfzorgvaardigheden (beweging, gewichtcontrole, psychosociaal welzijn, valpreventie)
• updaten van je digitale medicatielijst
• overlopen van je vaccinatieschema

Het zorgpallet van de VIHP zal in de toekomst verder uitgebreid worden.

Wat doet een VIHP niet?

• Voorschriften maken
• Ongeschiktheid schrijven
• Onderzoek bij ziekte
• Diagnoses stellen
• Therapievoorstellen uitwerken

Globaal gesteld is het een beetje zoals bij de specialist of in het ziekenhuis: wat doet de arts daar? Wat doet de verpleegkundige daar? 

We begrijpen dat deze manier van werken ook inspanningen en aanpassingen vergt van onze patiënten.

Maar we zijn echter overtuigd dat deze moderne, geïntegreerde zorg voldoende kwalitatieve voordelen heeft. 

⚠️ Bij levensbedreigende situaties of situaties waar elke minuut telt (mogelijke beroerte, geen hartslag, bewusteloos) bel je best onmiddellijk naar 112. 

Voor urgente medische hulp en noodgevallen (pijn op de borst, acute trauma's zoals brand- en snijwonden, ...) zijn we uiteraard de hele dag maximaal bereikbaar.

Kies dan optie "1" in het telefonische keuzemenu. Je wordt rechtstreeks doorgeschakeld naar het GSM-toestel van de arts, de hele werkdag door.

Huisbezoeken zijn voorbehouden voor wie zich absoluut niet kan verplaatsen naar de praktijk.

Als je naar een raadpleging in het ziekenhuis kan gaan, kan je misschien ook naar onze raadpleging komen... Kom desnoods met een begeleidend familielid naar de praktijk.

De nieuwe praktijk is volledig rolstoeltoegankelijk. Onder het plein van de praktijk is ruime parkeergelegenheid.

Vraag je huisbezoeken telefonisch aan tussen 8u30 en 10u30.

• Op drukke werkdagen is het soms niet mogelijk alle niet-dringende huisbezoeken uit te voeren. Huisbezoeken voor "nazicht & pilletjes" zijn niet prioritair. We komen dan op een latere dag.
• Als een huisbezoek wordt afgesproken, gaat de dokter er van uit dat je ook thuis bent. Het is erg frustrerend als we de verplaatsing maken en voor een gesloten deur staan...

Voorschriften, attesten, administratie allerhande: worden uitsluitend afgeleverd tijdens een raadpleging. 

Je huisarts mag enkel attesten schrijven die stroken met de waarheid. Vraag alleen wat redelijk, écht en verantwoord is. Valse attesten zullen steeds geweigerd worden.

Er worden tijdens je raadpleging voldoende voorschriften gegeven om een langere periode toe te komen.

We helpen je graag kort verder als je eigen huisarts afwezig is (vakantie/ziekte).

Je huisarts krijgt van ons een korte briefing als dat nodig is. 

Invullen van vragenlijsten & onderzoeken op vraag van je verzekering of bank (gewaarborgd inkomen, schuld-saldo-verzekering, levensverzekering,  ...):

• Een verzekeringsonderzoek is geen gewone medische consultatie.
• We werken immers in opdracht van je verzekering. Tarieven voor verzekeringsonderzoek liggen beduidend hoger dan RIZIV tarieven voor medische hulpverlening en zijn niet terugbetaald door je mutualiteit. We vragen hiervoor tarieven gebaseerd op een adviestekst van Domus Medica en de Syndicaten van Huisartsen.
• Om te vermijden dat je zelf kosten dient te betalen vraag je op voorhand bevestiging aan je verzekering/bank of ze deze kost (afhankelijk van de gevraagde administratie en/of onderzoeken tussen 80 en 200 euro) wil dragen.